よくあるご質問(FAQ)


よくあるご質問(FAQ)

Q.出張料はどれ位かかりますか?
A.出張料はいただいておりません。弊社では、修理料金のみでご案内させて頂いております。
Q.保障制度について詳しく教えて下さい。
A.施工後に同じ症状が生じた場合には、無料にて保障させていただいております。但し、修理した箇所とは別の個所が故障した場合は、保証対象外となります。
Q.どの位で到着しますか?
A.最速30分で現場までお伺いさせていただきます。お急ぎの方もお気軽にお電話下さい。
Q.クレジットカードには対応してますか?
A.対応しております。VISA・マスター・JCB各種に対応しております。
Q.法人の依頼になりますが、後日請求払いの対応は出来ますか?
A.柔軟に対応しております。弊社の基準に従い出来かねる場合も御座いますので、受付時にその旨をお申し付けください。
Q.他者の見積りが高額でした。安くできますか?
A.他社よりも安くご案内させていただきます。お見積り内容を電話でお知らせ下さい。どこよりも低価格でご提供します。
Q.キャンセルは出来ますか?
A.はい、可能です。作業依頼前のキャンセル料金はいただいておりません。
Q.調査費用はかかりますか?
A.お見積は無料ですが、器具の外し作業や通電チェック、電波状況の調査、漏電調査の場合には調査費用をいただいております。
Q.どのエリアに対応していますか?
A.日本全国に対応しております。全国各地に、拠点を設けておりますので、現場まで急行出来るような仕組みを整えております。
Q.作業後に高額な料金を請求される事はありますか?
A.いいえ、御座いません。弊社では作業前に作業方法と作業料金について詳しくご説明させて頂いておりますので、ご安心下さいませ。
Q.昼間は仕事で居ないのですが、夜間でも大丈夫ですか?
A.はい。ご相談頂ければお客様のご希望に合わせてお伺い致します。
Q.作業してもらう際、こちらでなにかする事はありますか?
A.特にございません。準備・後片付けも全て当社スタッフにて行わせて頂きます。